浦发银行信用卡中心(Shanghai Pudong Development Bank Credit Card Center)是浦发银行设立的专业从事信用卡业务的直属经营机构,是中国最早获得金融许可证的信用卡中心之一。地址位于中国(上海)自由贸易试验区浦东南路588号9楼,负责人是王志辉。浦发银行信用卡中心坚持服务于居民消费本源,持续推进以客户为中心的服务理念,以市场为导向的经营理念,不断以创新为发展动力,完善产品体系,开拓特色服务,形成具有“融合、智能、开放”特色的移动金融服务生态。
2003年,“中国信用卡元年”,浦发银行信用卡中心正式筹建,开启征程;2004年2月,浦发银行信用卡中心正式成立。2015年6月底,浦发银行信用卡中心业务收入呈井喷式增长,各项数据较2014年同期均有大幅提升:营业收入较去年同比增长180%,活跃账户同比增长近50%,中间业务收入达到去年同期的3.6倍。2022年,浦发银行信用卡中心于业界率先推出面向高端客群的“亲子乐园”以及“亲子文博馆”文化权益。
浦发银行信用卡中心坚持贯彻“四位一体”客户经营体系,串联客群、场景、权益、服务,推出延伸文化系列、白金系列、粉丝系列、爱宠系列及购物主题、数字藏品等垂直信用卡产品及活动。浦发银行信用卡中心系统布局多个包括官方微信公众号、浦大喜奔APP在内的成熟移动服务平台。浦大喜奔APP依托于领先行业的经营思维助力信用卡行业数字化金融新生态的转型发展。浦发银行信用卡中心还打造了“24发卡纪念日”“58微笑节”“程序员节”三大节日特色文化。2024年末,浦发银行信用卡中心透支余额为3702.23亿元,较上年末下降3.99%;不良率为2.45%,较上年末上升0.02%。截至2025年3月,浦发银行信用卡中心的累计投诉量达43017起。浦发银行信用卡中心自2015年起上线积分公益捐赠平台,先后与中国青少年发展基金会、中国发展研究基金会、中国拥军优属基金会、上海艺途公益基金会(WABC)、中国大熊猫保护研究中心合作,推出面向贫困儿童、特殊儿童、动物保护领域等多项积分捐赠项目。浦发银行信用卡中心还曾获得2007年度最具成长力信用卡中心、2016年度责任品牌奖等荣誉。
发展历程
2003年,“中国信用卡元年”,浦发银行信用卡中心正式筹建,开启征程;2004年2月,浦发银行信用卡中心正式成立。2015年6月底,浦发银行信用卡中心业务收入呈井喷式增长,各项数据较2014年同期均有大幅提升:营业收入较去年同比增长180%,活跃账户同比增长近50%,中间业务收入达到去年同期的3.6倍。2022年,浦发银行信用卡中心于业界率先推出面向高端客群的“亲子乐园”以及“亲子文博馆”文化权益。
机构治理
总公司
参考资料
负责人
浦发银行信用卡中心的负责人是王志辉。
机构业务
业务
浦发银行信用卡中心坚持贯彻“四位一体”客户经营体系,串联客群、场景、权益、服务,细分客群延伸文化系列、白金系列、粉丝系列、爱宠系列、购物主题、数字藏品等垂直信用卡产品及活动。浦发银行信用卡深耕高端精英客群经营,升级美国运通公司高端卡产品。浦发银行信用卡中心结合客户多层次、个性化的消费需求,推出红包、电子商务、积分、分期等特色活动,整合汽车、出行、商圈、购物等特色优惠,打造“66生活”品牌主题活动,提升用卡体验。同时,浦发银行信用卡秉持绿色金融理念,推出绿色低碳特色服务,率先发行“浦发银联绿色低碳主题信用卡”,并上线“绿色低碳专区”,为客户打造绿色消费体验,为低碳事业可持续发展贡献金融力量;打造浦大喜奔66消费节,以兼具首创性与品牌性的金融实践,服务美好生活。
浦发银行信用卡中心系统布局多个包括官方微信公众号、浦大喜奔APP在内的成熟移动服务平台。浦大喜奔APP依托领先行业的经营思维、主动突破的创新精神、前沿智能的金融科技,不断迭代更新,实现千人千面、用户精准画像及个性化服务的全面覆盖,助力信用卡行业数字化金融新生态的转型发展。浦发银行信用卡中心发行“格子衫”主题信用卡,推出“小浦的18岁”“微笑好礼”“程序员节”等办卡、消费、分期等系列优惠,并打造“24发卡纪念日”“58微笑节”“1024程序员节”三大节日特色文化。
服务
信用卡激活
输入您申请信用卡的相关信息选择2激活及密码服务在卡片签名栏位签上惯用签名信用卡激活完成。
密码设置
进入小浦智能助理,直接对着小浦说出激活,并按照提示进行操作,即可快捷办理激活密码等业务。
预借现金
取现额度:为了满足客户的不时之需,提供一定的取现额度,可以通过每月的账单查询。
取现手续费:人民币每笔2%,最低20元,最高200元;美元每笔2%,最低2美元,最高50美元。
取现额度限制:每卡每日境内取现累计不超过10000元人民币;每人每日境外取现累计不超过10000元人民币(含等值外币),每人每自然年境外取现累计不超过10000元人民币(含等值外币)。
账务查询
APP查询:下载"浦大喜奔"APP,登录并绑卡,即可在"我的"版块查看账单及明细信息;
微信查询:关注并绑定"浦发银行信用卡"官方微信,输入"账单"关键字,点击"账务查询"菜单即可查询账务及明细信息;
网站查询:登录信用卡网站进入"个人网银登录",选择"信用卡网银",点击"账户管理",通过"账户账单查询"菜单进入查询,可查询当期账单和历史账单的汇总信息和交易明细;
手机银行查询:签约并绑定我行手机银行客户端,登录后点击"首页-信用卡"菜单,进入"我的信用卡"后,可通过"账单查询"查询当期账单以及历史账单的汇总信息和交易明细。
免息还款期
免息期的长短,和消费入账时间有关,每笔消费的免息期都是不一样的。最长免息期要在账单日的后一天消费可以享受到。
消费积分
积分累计:常规消费每消费1元人民币,累计1积分。如果参加了多倍积分活动,积分累计以相应活动规则为准。部分消费不累计积分,具体可参阅浦发银行信用卡官网《上海浦东发展银行信用卡积分活动规则》。
积分换礼:积分可用于兑换实物礼品、电子卡券、航空里程等。
积分有效期:普通账户积分有效期为8年,若同一类账户下拥有任意积分永久有效主卡卡产品,则该类账户下积分永久有效。
申办
参考资料
基本功能
人民币还款
在中国境内使用本卡时,以人民币金额消费和记账;在中国境外使用时,则将以当地货币消费,人民币记账。回国后,统一使用人民币偿还您境内外交易的所有欠款。
全球通用
本卡不仅通用于超过全球2000万家的商户,更可让您在全球超过84万台自动柜员机(ATM)提取现金。
先消费后还款
无须预先存入任何现金,即可在信用额度内签账消费、提取现金,体验轻松超前的消费方式。
信用额度
本中心已根据申请时提供的资料,授予消费及取现的最高额度。可在本卡的递送封及首月对账单中查阅初始信用额度。在此额度内,可自由地使用本卡签账消费或提取现金。此信用额度为人民币和美元共享,主卡和附属卡共享。
免息还款
本卡在在体验签账消费新生活的同时,更可享受消费免息还款期待遇。持本卡签账消费时(不包括提取现金),享受从您交易当日起至到期还款日之间最长达50天的免息还款期。只需在到期还款日前还清对账单上的本期欠款余额,便无须为这些消费缴付利息。
最低还款额
本卡同时提供最低还款额待遇。最低还款额每月需要交还的最低金额,可自由选择以该方式还款,在灵活处理您自己的资金之余,更可减轻还款压力。
循环信贷
消费或取现后,可用信用额度会相应减少,但当还款后,信用额度又会相应恢复。
提取现金
可用本卡在境内外标有相应国际卡组织标志的自动柜员机(ATM)上,轻松提取不超过取现额度的现金,以解不时之需。
附属卡
附属卡与主卡共享同一信用额度,同时附属卡的所有交易明细均统一列示在主卡的对账单上,能及时掌握附属卡的使用情况。
还款方式
参考资料
安全保障
拥有了上海浦东发展银行信用卡,不仅拥有了一种领先的消费生活方式,更能充分体会到胜人一筹的额外保障。
即时失卡保护
一旦信用卡遗失或被窃时,请立即拨打24小时客户服务热线挂失。挂失即时生效,挂失生效后非本人的交易所发生的信用卡风险都将由本中心承担,尽快为您补上新卡,并及时将新卡寄出,让不便减到最低。
24小时应急换卡
因遇特殊情况需要应急换卡时,可致电我们的24小时客户服务热线:800-820-8788。
反欺诈系统
本中心采用了先进的反欺诈系统,以强大的技术支持。
及时语
当拿到浦发信用卡,即已获得浦发信用卡为您提供的“短信及时语”短信服务功能,及时语功能将根据您的账户情况,将发出各种信息提醒,包括消费、取现、对账单还款提示、逾期提示等,保障您账户的安全。
如已享受电子渠道信用卡交易提醒服务(包括“浦发银行信用卡中心”官方微信等渠道),则针对同一笔交易信用卡中心将不再提供短信及时语服务。
关注“浦发银行信用卡中心”官方微信公众号并绑定浦发信用卡,即可享受全新“微信及时语”提醒功能,任意交易金额将由“微信及时语”第一时间免费笔笔播报。
及时语服务让您即时掌握账户变动。
多重服务
24小时客户服务热线
无论身在何方,只要拨通400-820-8788或021-38784988,便会解决所有有关本卡的问题。可通过自动语音服务查询账务状况、咨询促销活动等详情。更提供24小时亲切详细的人工服务,耐心回答问题。
网点服务
上海浦东发展银行各营业网点多家更是全年无休。
在线服务
可通过“浦大喜奔APP”、“浦发银行信用卡官方微信”查询账务信息,还可更改交易服务密码等功能。
全球紧急支援
上海浦东发展银行信用卡与拥有巨大全球网络的国际卡组织,提供24小时全球紧急支援服务。本服务包括商务助理服务、紧急法律援助、紧急医疗服务等个性化服务,满足各种特殊紧急需要。
经营状况
2024年末,浦发银行信用卡及透支余额3702.23亿元,较上年末下降3.99%;不良率为2.45%,较上年末上升0.02%。截至2025年3月,浦发银行信用卡中心的累计投诉量达43017起。
社会责任
浦发银行信用卡2015年起上线积分公益捐赠平台,先后与中国青少年发展基金会、中国发展研究基金会、中国拥军优属基金会、上海艺途公益基金会(WABC)、中国大熊猫保护研究中心合作,推出面向贫困儿童、特殊儿童、动物保护等多项积分捐赠项目,开拓多元化公益模式,聚合社会之爱心,传递金融之温暖。
中心文化
浦发银行信用卡中心坚持服务于居民消费本源,持续推进以客户为中心的服务理念,以市场为导向的经营理念,不断以创新为发展动力,完善产品体系,开拓特色服务,形成具有“融合、智能、开放”特色的移动金融服务生态。
获得荣誉
参考资料
相关事件
2025年,多个社交平台信息显示,有部分上海浦东发展银行万事达卡用户被盗刷。2025年9月13日,浦发银行信用卡中心发布官方声明,披露监测到部分万事达无价世界卡发生未经授权的交易。浦发银行信用卡中心与万事达卡组织第一时间启动应急响应,及时发现并阻断了风险。
参考资料
打开天眼查APP扫码登录 更快 更安全.天眼查.2025-09-13
运用互联网 重启璀璨征途.浦发银行信用卡.2025-09-13
关于我们.浦发银行信用卡.2025-09-13
申请信用卡.浦发银行信用卡.2025-09-13
百度安全验证.百度安全验证.2025-09-13
申请信用卡.浦发银行信用卡.2025-09-13
信用卡业务投诉高企 浦发银行将如何破局?.今日头条.2025-09-13
中国银行业协会.浦发银行信用卡.2025-09-13
登录/注册.企查查.2025-09-13
新手上路.浦发银行信用卡.2025-09-13
申请信用卡.浦发银行信用卡.2025-09-13
基本功能介绍.浦发银行信用卡.2025-09-13
自动转账还款 (查看详细说明).浦发银行信用卡.2025-09-13
安全保障.浦发银行信用卡.2025-09-13
部分信用卡被盗刷,浦发银行凌晨公告.百家号.2025-09-13
浦发银行信用卡中心:检测到部分我行万事达卡发生未经授权交易,已启动应急响应.腾讯网.2025-09-13